交流群:518824961  |  广告合作

退換貨說明

发表于 2017-10-18

退貨流程


1.填退貨單:

請您商品到貨次日起 7 天內,至 訂單查詢 訂單頁面點選 退貨 的連結。


2.宅配取貨:

將有宅配公司與您聯繫,並於 2 個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據,直到退貨退款完城。

 

請注意

根據消費者保護法之規定,好運器 將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。

此外,下列情形可能影響您的退貨權限:


(1)隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。

(2)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

(3)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

(4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

請您以店家使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須支付損壞費用。

 

如您欲退貨的商品已收到紙本發票,

請單獨將發票(或折讓簽名)寄回新北市永和區竹林路45樓之1 鴻墨企業有限公司 會計部收。

您可以透過 訂單查詢 " 退貨進度 " 的連結,隨時了解您的退貨處理狀況。


3.退款完成:

在收到退貨商品及發票確認無誤後,我們將在 7 個工作天內退款給您。

退款方式將依照您當初的付款方式進行後續退款:


3-1. 信用卡線上付款:

通常在商品尚未出貨之前,您的訂單亦尚未向銀行進行請款,我們會為您取消後續請款動作,故此款項不會在您的信用卡帳單顯示向您收費,請您放心! 但若是我們已經向銀行完成請款動作,我們將會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示

附註: 若使用信用卡分期或紅利方式付款,但同購物車中僅部分訂單辦理退貨,退款方式則將匯入您指定的帳戶資料, 如經審核無法將退款匯入您指定的帳戶資料將另行通知,待退款完成我們亦會發通知信給您,請您放心。


3-2. ATM 轉帳付款 & 超商付款取貨 & 超商繳費不取貨:

退款方式亦將匯入至您指定的帳戶資料。請您申請退貨時,同時提供退款帳戶資料:

待您的退款資料齊全我們將為您匯入所提供的帳戶資料,預計 7 個工作天將您的退款退還。當退款完成時,系統也會發送退款完成通知信通知您。

建議您可至「訂單查詢」查詢您目前的退款進度。


請注意

若已超過了七天鑑賞期的退貨時效,除符合民法瑕疵擔保之規定外,該商品僅提供維修服務,無法再填寫退貨單。

若您訂錯商品,請直接進行退貨流程,目前尚未提供變更訂單內容或換購其它商品的服務,該筆訂購金額也無法保留作為下一次訂購之用,請見諒!

若您訂購時,有符合店家的跨產品優惠、購物車滿額 ( 滿件 ) 折扣活動,當您欲退貨時,必須將相同交易序號的訂單(同一購物車所有商品)一併取消。